醫患糾紛得到化解

“感謝市衛生健康局從中協調，現在醫院承認是他們有錯誤，也給我們道了歉。”7月22日，市民張先生說起市衛生健康局幫助處理糾紛的態度和速度連連稱贊。

據了解，張先生的兒媳代女士于今年6月在市人民醫院產科順產分娩，分娩時行側切術，結果分娩后第6天出現了切口感染。“院方當時給予了清創、換藥的處理，但我們認為這是醫院診療不當產生的問題，就要求醫院處置解決，結果拖了很多天也沒有回復。所以7月20日我們就向《行風在線》求助，當天上午市衛生健康局進行了協調，我們同意由市醫療糾紛調解服務中心來解決問題。”張先生說。

“我們始終依法依規處理醫療糾紛，用心用情保護醫患合法權益，通過解決好群眾訴求，進一步優化服務流程，不斷提升衛生健康服務水平和質量。”市衛生健康局相關負責任人告訴記者。